يعمل قسم الدعم الأكاديمي على خلق بيئة تعليمية تتمحور حول الطالب وتراعي الفوراق الفردية في عملية التعلم، وذلك من خلال تقديم العديد من الخدمات والبرامج التي تمكن الطالب من تطوير قدراته الذاتية لاكتساب المعرفة. تشمل هذه
الخدمات: تدريس الأقران حيث يتم من خلاله ترسيخ مفهوم التعلم الذاتي الذي يعتبر متطلبا أساسيا لخوض تجربة دراسية ناجحة، كما يقدم القسم خدمة التوجيه الأكاديمي التي تعين الطلاب على رسم أهدافهم وتحقيقها، وورش العمل التي من خلالها يستطيع
الطلاب تطوير مهاراتهم الدراسية، هذا بالإضافة إلى العديد من المصادر المعرفية الأخرى.